ثبت نام کنکور سراسری ۱۴۰۵ فنی حرفه ای

راهنمای جامع ثبت نام کنکور سراسری ۱۴۰۵ فنی حرفه ای: بررسی مهلت‌ها، مدارک لازم، شرایط دقیق و آموزش گام‌به‌گام ثبت‌نام در سایت سازمان سنجش.

توجه: این راهنما صرفاً جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد. همواره آخرین تغییرات و قوانین را از وب‌سایت رسمی سازمان سنجش آموزش کشور پیگیری کنید.

هشدار مهم: این مقاله صرفاً جهت اطلاع‌رسانی است. «فوری مشاور» هیچ مسئولیتی در قبال تغییرات ناگهانی قوانین توسط سازمان‌ها ندارد.

شفاف‌سازی: «فوری مشاور» هیچ تضاد منافعی با نهادهای صادرکنندهٔ مقررات (مانند سازمان سنجش) ندارد و این راهنما به‌صورت مستقل تهیه شده است.

راهنمای پیشِ رو محصول اتاق محتوا در «فوری‌مشاور» است. با نزدیک شدن به موعدهای مهم تحصیلی، فرآیند ثبت نام کنکور سراسری ۱۴۰۵ فنی حرفه ای به یکی از دغدغه‌های اصلی دانش‌آموزان و فارغ‌التحصیلان هنرستان‌ها و مراکز کاردانش تبدیل می‌شود. این آزمون، دروازهٔ اصلی ورود به دوره‌های کاردانی پیوسته در دانشگاه فنی و حرفه‌ای و مؤسسات آموزش عالی غیرانتفاعی است. یک اشتباه کوچک در این فرآیند، از آپلود عکس نامناسب گرفته تا ورود اشتباه معدل یا کد سوابق تحصیلی، می‌تواند ماه‌ها تلاش شما را بی‌نتیجه بگذارد.

خلاصهٔ اجرایی: ثبت‌نام کنکور فنی حرفه‌ای ۱۴۰۵

• چیست؟ فرآیند رسمی و آنلاین برای داوطلبان واجد شرایط جهت شرکت در آزمون ورودی مقطع کاردانی پیوسته (دانشگاه فنی و حرفه‌ای و موسسات غیرانتفاعی).
• برای چه کسانی؟ دارندگان دیپلم‌های سه‌ساله فنی و حرفه‌ای، کاردانش، یا دیپلم‌های فنی و حرفه‌ای نظام قدیم (آموزشگاه‌های فنی).
• کجا (درگاه رسمی)؟ فقط و فقط از طریق درگاه سازمان سنجش آموزش کشور به نشانی sanjesh.org.
• کِی (مهلت ثبت‌نام)؟ هنوز به صورت رسمی اعلام نشده است. اما بر اساس تقویم سال گذشته (۱۴۰۴)، پیش‌بینی می‌شود مهلت ثبت‌نام کنکور فنی حرفه ای ۱۴۰۵ در اواخر تیرماه ۱۴۰۵ باشد.
• چگونه (گام‌ها)؟ مطالعهٔ دفترچه، خرید سریال اعتباری، آپلود عکس، تکمیل فرم آنلاین، و دریافت کد رهگیری ۱۶ رقمی.
• هزینه؟ مبلغ دقیق برای ۱۴۰۵ اعلام نشده است. (به‌عنوان مثال، هزینه در سال ۱۴۰۴ مبلغ ۱,۹۹۰,۰۰۰ ریال معادل ۱۹۹ هزار تومان بود). هزینه باید فقط از طریق epay.sanjesh.org پرداخت شود.

نیاز به راهنمایی فوری دارید؟

اگر در مورد شرایط، مدارک، یا هر مرحله از ثبت‌نام سؤالی دارید، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.

تماس با شماره: ۹۰۹۹۰۷۱۶۱۳ (بدون نیاز به پیش‌شماره یا صفر، از تلفن ثابت)

پاسخ‌گویی در تمامی روزهای هفته، حتی ایام تعطیل، از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب.

چرا ثبت‌نام کنکور فنی حرفه‌ای ۱۴۰۵ مهم است؟ (مزایا و گروه‌های هدف)

این آزمون با «کنکور سراسری» (که برای رشته‌های نظری مانند تجربی، ریاضی و انسانی برگزار می‌شود) کاملاً متفاوت است. کنکور فنی و حرفه‌ای (کاردانی) به‌طور خاص برای سنجش و پذیرش فارغ‌التحصیلان هنرستان‌ها طراحی شده است.

اهمیت این ثبت‌نام در این است که:

• مسیر اصلی است: این آزمون، مسیر اصلی ورود به دوره‌های کاردانی پیوسته در دانشگاه‌های دولتی فنی و حرفه‌ای (که قبلاً آموزشکده‌های فنی بودند) و همچنین مؤسسات غیرانتفاعی است.
• پذیرش تخصصی: فرآیند پذیرش بر اساس دیپلم شما و رشتهٔ مرتبط انجام می‌شود و رقابت شما با هم‌رشته‌ای‌های خودتان است.
• ریسک‌های خطا: عدم ثبت‌نام، یا ثبت‌نام اشتباه (مثلاً انتخاب کد رشته امتحانی نامرتبط با دیپلم)، به معنای از دست دادن حداقل یک سال کامل تحصیلی و فرصت پذیرش است.

اینجاست که تفاوت‌ها معلوم می‌شود:

جدول خط زمان (تخمینی) کنکور فنی حرفه‌ای ۱۴۰۵

توجه: تاریخ‌های زیر قطعی نیستند و صرفاً بر اساس روند سال ۱۴۰۴ پیش‌بینی شده‌اند. تاریخ دقیق باید از طریق sanjesh.org پیگیری شود.

مدارک و پیش‌شرط‌ها: فهرست آماده‌سازی

قبل از اینکه حتی به سایت سنجش مراجعه کنید، باید این موارد را آماده داشته باشید. فرآیند ثبت نام کنکور سراسری ۱۴۰۵ فنی حرفه ای نیازمند دقت در آماده‌سازی مدارک، به‌ویژه فایل‌های دیجیتال و کدهای تحصیلی است.

ماتریس صلاحیت داوطلبان (Eligibility Matrix)

بررسی کنید که آیا اصلاً واجد شرایط هستید یا خیر.

جدول مشخصات فنی فایل‌ها (به‌ویژه عکس پرسنلی)

این بخش، عامل اصلی رد شدن ثبت‌نام‌های اولیه است. تجربهٔ من نشان می‌دهد داوطلبان این بخش را جدی نمی‌گیرند.

جدول بایدها و نبایدهای آپلود مدارک

جدول نقشهٔ اصطلاحات فرم (فیلدهای کلیدی)

این فیلدها اغلب باعث سردرگمی داوطلبان می‌شوند.

راهنمای گام‌به‌گام و «تصویری» ثبت‌نام کنکور سراسری ۱۴۰۵ فنی حرفه ای

فرآیند ثبت‌نام کاملاً آنلاین است و هیچ مرحلهٔ حضوری ندارد. قدم‌به‌قدم پیش برویم:

1. گام اول: مطالعهٔ دقیق دفترچه راهنما

   قبل از هر کلیک، باید دفترچه راهنمای رسمی ثبت‌نام کنکور فنی حرفه‌ای ۱۴۰۵ را دانلود کنید. این دفترچه (که در همان بازهٔ ثبت‌نام در سایت سنجش منتشر می‌شود) سند و قانون آزمون شماست.

   «نقل‌قول نمونه (برگرفته از رویهٔ سنجش): کلیه ضوابط و شرایط اعلام‌شده در این دفترچه، ملاک عمل برای ثبت‌نام و پذیرش خواهد بود و هرگونه ادعای عدم اطلاع از مفاد آن، پذیرفته‌شده نیست.» — روابط عمومی سازمان سنجش

   • جداول مربوط به کد رشته‌های امتحانی متناسب با کد دیپلم خود را پیدا کنید.
   • شرایط مربوط به سهمیه‌ها (ایثارگران، رزمندگان، مناطق) را بخوانید.

   [Checkpoint موفقیت] شما دقیقاً می‌دانید «کد رشته امتحانی» و «کد منطقهٔ اخذ دیپلم» شما چیست.

2. گام دوم: خرید کارت اعتباری (سریال ثبت‌نام)

   ثبت‌نام رایگان نیست. شما باید ابتدا «سریال ثبت‌نام» را بخرید.

   • به سایت sanjesh.org بروید.
   • از منوی سمت راست، روی لینک «خرید کارت اعتباری» کلیک کنید.
   • آزمون «کاردانی فنی و حرفه‌ای ۱۴۰۵» را انتخاب کنید.
   • اطلاعات اولیه (نام، کدملی) را وارد کرده و به درگاه پرداخت رسمی (وابسته به شاپرک) منتقل می‌شوید.
   • هشدار ضد فیشینگ: مطمئن شوید که آدرس درگاه پرداخت با https:// شروع شده و متعلق به shaparak.ir است.

   هزینه ثبت‌نام: مبلغ دقیق در دفترچه ۱۴۰۵ اعلام خواهد شد. (در سال ۱۴۰۴ این مبلغ ۱۹۹,۰۰۰ تومان بود).

   منبع رسمی تعرفه: اطلاعیه‌های سازمان سنجش (بخش دفترچه راهنما)

   [Checkpoint موفقیت] یک «شماره سریال» (مثلاً ۱۲ رقمی) دریافت کرده‌اید. این کد را فوراً در جایی امن کپی کنید. اگر پول کم شد اما سریال نیامد، تا ۷۲ ساعت صبر کنید؛ اگر برنگشت، با پشتیبانی بانک و سنجش تماس بگیرید.

3. گام سوم: ورود به سامانهٔ اصلی ثبت‌نام و آپلود عکس

   حالا با سریال خریداری‌شده به صفحهٔ اصلی ثبت‌نام آزمون کاردانی فنی و حرفه‌ای ۱۴۰۵ در سایت sanjesh.org برگردید.

   • روی لینک «ثبت‌نام آزمون…» کلیک کنید.
   • سریال ۱۲ رقمی را وارد کنید تا به فرم اصلی هدایت شوید.
   • اولین اقدام، آپلود عکس پرسنلی شماست که طبق مشخصات فنی (گفته‌شده در بخش قبل) آماده کرده‌اید.

   [Checkpoint موفقیت] سامانه پیش‌نمایش عکس شما را نشان می‌دهد و دکمهٔ «تأیید و ادامه» فعال می‌شود. اگر عکس رد شد، مشکل از حجم یا ابعاد آن است.

4. گام چهارم: تکمیل فرم اطلاعات فردی و تحصیلی

   این طولانی‌ترین مرحله است و به دقت نیاز دارد. فرم شامل چندین بخش است:

   [جای‌نمای بصری: نمایی از فرم ثبت‌نام شامل بخش‌های اطلاعات فردی، اطلاعات تماس، اطلاعات تحصیلی و سهمیه‌ها]

   • بخش ۱: اطلاعات فردی: نام، نام خانوادگی، کدملی، شماره شناسنامه، دین، وضعیت نظام وظیفه (آقایان).
   • بخش ۲: اطلاعات تماس: آدرس کامل محل سکونت، کد پستی ۱۰ رقمی دقیق، شماره تلفن ثابت و همراه. (کد پستی بسیار مهم است).
   • بخش ۳: اطلاعات تحصیلی (مهم‌ترین بخش):
     • کد سوابق تحصیلی دیپلم (۱۹ رقمی): که باید از dipcode.medu.ir دریافت کرده باشید.
     • معدل کل دیپلم: دقیقاً (تا دو رقم اعشار) همان چیزی که در گواهی موقت یا کارنامهٔ نهایی شما درج شده است.
     • کد منطقهٔ اخذ دیپلم: کدی سه‌رقمی که از دفترچه استخراج کرده‌اید.
     • عنوان دیپلم و کد دیپلم: مطابق با مدرک تحصیلی شما.
   • بخش ۴: اطلاعات سهمیه و آزمون:
     • سهمیه: انتخاب سهمیهٔ خود (مناطق، ایثارگران، رزمندگان). در صورت انتخاب سهمیهٔ خاص، باید «کد پیگیری سهمیه» را از ارگان مربوطه (مانند isaar.ir) گرفته باشید.
     • کد رشته امتحانی: کدی که مشخص می‌کند در آزمون کدام رشته شرکت می‌کنید (باید با دیپلم شما هم‌خوانی داشته باشد).

   [Checkpoint موفقیت] تمامی فیلدهای ستاره‌دار پر شده‌اند. سامانه هیچ خطای قرمزرنگی مبنی بر «مغایرت اطلاعات» یا «فیلد خالی» نمایش نمی‌دهد.

در وارد کردن کدها گیج شده‌اید؟

تفاوت «کد سوابق»، «کد منطقه» و «کد دیپلم» را نمی‌دانید؟ این سردرگمی طبیعی است اما می‌تواند منجر به رد شدن ثبت‌نام شما شود. اگر در هر یک از این مراحل (به‌خصوص گام ۴) دچار مشکل شدید، می‌توانید قبل از «تأیید نهایی» با کارشناسان ما تماس بگیرید.

تماس با شماره: ۹۰۹۹۰۷۱۶۱۳ (بدون نیاز به پیش‌شماره یا صفر، از تلفن ثابت)

پاسخ‌گویی در تمامی روزهای هفته، حتی ایام تعطیل، از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب.

5. گام پنجم: بازبینی نهایی و دریافت کد رهگیری

   پس از تکمیل فرم، سامانه یک پیش‌نمایش کامل از اطلاعات واردشده به شما نشان می‌دهد. این آخرین فرصت شما برای بررسی چشمی است.

   • معدل خود را ده بار چک کنید.
   • کد ملی خود را چک کنید.
   • کد رشته امتحانی را چک کنید.

   پس از تأیید نهایی، سامانه به شما یک رسید ثبت‌نام ارائه می‌دهد که حاوی دو کد حیاتی است:

   1. شماره پرونده (معمولاً ۶-۷ رقمی)
   2. کد رهگیری ثبت‌نام (معمولاً ۱۶ رقمی)

   [Checkpoint موفقیت] شما صفحهٔ رسید را دیده‌اید. ثبت‌نام شما فقط و فقط با دریافت کد رهگیری ۱۶ رقمی تکمیل شده است. این صفحه را پرینت بگیرید، PDF آن را ذخیره کنید و از آن اسکرین‌شات بگیرید. بدون این کد، شما ثبت‌نام نشده‌اید.

اگر ددلاین (مهلت ثبت‌نام) را از دست دادم چه کنم؟

این اتفاق استرس‌زایی است، اما چند راه (غیرقطعی) وجود دارد:

• ۱. انتظار برای تمدید مهلت: سازمان سنجش تقریباً همیشه مهلت ثبت‌نام را برای ۲ تا ۳ روز تمدید می‌کند. این بهترین شانس شماست. هر روز سایت sanjesh.org را چک کنید.
• ۲. مهلت مجدد (ثبت‌نام با تأخیر): گاهی اوقات (نه همیشه)، سازمان سنجش چند هفته پس از پایان ثبت‌نام، یک بازهٔ کوتاه ۲۴ یا ۴۸ ساعته را به عنوان «مهلت مجدد» برای جاماندگان در نظر می‌گیرد. این بازه معمولاً همزمان با ویرایش اطلاعات است.
• ۳. پذیرش بر اساس سوابق تحصیلی (بدون کنکور): اگر در نهایت از آزمون جا ماندید، باید منتظر «دفترچه پذیرش بر اساس سوابق تحصیلی» (بدون کنکور) بمانید که معمولاً در مرداد یا شهریور منتشر می‌شود. البته ظرفیت رشته‌های پرطرفدار در این مرحله محدودتر است.
• منبع رسمی پیگیری: تنها منبع شما برای اطلاع از تمدید یا مهلت مجدد، اطلاعیه‌های رسمی در sanjesh.org است.

بهترین ساعات ثبت‌نام (جلوگیری از ترافیک سامانه)

بر اساس داده‌های رسمی، اطلاعاتی در این مورد وجود ندارد. اما بر اساس تجربهٔ میدانی (نامشخص) و مشاورهٔ چندین ساله:

• بدترین زمان‌ها: ۴۸ ساعت اول (به دلیل هجوم اولیه) و ۲۴ ساعت پایانی (به دلیل هجوم جاماندگان). در این ساعات، درگاه‌های پرداخت و سامانهٔ استعلام سوابق تحصیلی بسیار کند هستند.
• بهترین زمان‌ها: ساعات کم‌ترافیک بامداد (مثلاً ۲ بامداد تا ۶ صبح) یا اواسط روز در روزهای میانی مهلت ثبت‌نام (مثلاً روز سوم یا چهارم مهلت اصلی).

اشتباهات رایج و چالش‌های واقعی (تجربیات مشاورهٔ من)

در طول سال‌ها مشاوره برای ثبت نام کنکور سراسری فنی حرفه ای، من شاهد خطاهایی بوده‌ام که به‌سادگی قابل پیشگیری بودند. در ادامه سه مورد واقعی را بازگو می‌کنم:

تجربهٔ ۱: وسواس در آپلود عکس و رد شدن به خاطر پس‌زمینه

مشکل: داوطلبی با من تماس گرفت که سامانه عکس او را نمی‌پذیرفت. او از یک عکس پرسنلی بسیار باکیفیت استفاده می‌کرد. علت: پس از بررسی، متوجه شدم حجم عکس او 150KB بود (سقف مجاز 70KB) و پس‌زمینهٔ عکس، هرچند سفید به نظر می‌رسید، اما در واقع «خاکستری بسیار روشن» بود و گوشه‌های آن سایهٔ خفیفی داشت. راه‌حل: ما عکس را در یک ویرایشگر ساده باز کردیم، ابعاد را روی ۳۰۰x۴۰۰ قفل کردیم، با ابزار “Select” پس‌زمینه را حذف و آن را با رنگ سفید خالص (کد FFFFFF#) پر کردیم و در نهایت هنگام ذخیره‌سازی (Save As JPG)، کیفیت را روی ۸۰٪ گذاشتیم تا حجم فایل به 55KB کاهش یافت. پیشگیری: رایج‌ترین خطایی که من دیده‌ام، دست‌کم گرفتن مشخصات فنی عکس است. سامانهٔ سنجش در این مورد بسیار سخت‌گیر است. به پس‌زمینهٔ «سفید یکدست» و حجم «زیر ۷۰ کیلوبایت» دقت کنید.

تجربهٔ ۲: گم کردن کد رهگیری و بحران روز ویرایش

مشکل: داوطلبی در زمان ویرایش اطلاعات تماس گرفت و گفت نمی‌تواند وارد سامانه شود. او ثبت‌نام را کامل کرده بود اما کد رهگیری ۱۶ رقمی را یادداشت نکرده بود. علت: او تصور می‌کرد «شماره پرونده» همان کد رهگیری است. در حالی که برای ویرایش، هر دو کد (یا حداقل کد رهگیری) لازم است. راه‌حل: مجبور شدیم از طریق «سیستم پاسخگویی» در سایت سنجش (request.sanjesh.org) اقدام کنیم. فرآیند احراز هویت و دریافت مجدد کد رهگیری نزدیک به ۴۸ ساعت طول کشید و او تقریباً مهلت ویرایش را از دست داد. پیشگیری: به محض دیدن صفحهٔ رسید نهایی، آن را پرینت کنید. کد رهگیری ۱۶ رقمی حیاتی‌ترین مدرک شما تا روز اعلام نتایج است. آن را مانند رمز کارت بانکی خود حفظ کنید.

تجربهٔ ۳: فاجعهٔ ورود «معدل» اشتباه

مشکل: داوطلبی پس از اعلام نتایج تماس گرفت. رتبهٔ خوبی کسب کرده بود اما در دانشگاه پذیرش نمی‌شد. علت: او هنگام ثبت‌نام، «معدل کتبی» خود را (مثلاً ۱۷.۵۰) به جای «معدل کل دیپلم» (مثلاً ۱۶.۹۰) وارد کرده بود. در زمان بررسی اسناد در دانشگاه، این مغایرت (تأثیر مثبت غیرواقعی در نمره) کشف شد و طبق آیین‌نامه، قبولی او لغو شد. راه‌حل: در آن مرحله، هیچ راه‌حلی وجود نداشت و او آن سال را از دست داد. پیشگیری: معدلی که وارد می‌کنید باید دقیقاً همان عددی باشد که در گواهی موقت یا اصل دیپلم شما به عنوان «معدل کل» درج شده است. حتی یک‌صدم هم نباید تفاوت داشته باشد.

جدول عیب‌یابی سریع خطاهای سامانه

برای عبور امن از این گام:

کوچک‌ترین خطا می‌تواند منجر به یک سال تأخیر شود.

فرآیند ثبت‌نام پر از جزئیات فنی است. اگر در مورد تطابق دیپلم با رشتهٔ امتحانی، نحوهٔ محاسبهٔ معدل، یا آماده‌سازی مدارک سؤالی دارید، ریسک نکنید. یک تماس تلفنی می‌تواند آیندهٔ تحصیلی شما را تضمین کند.

تماس با مشاوران متخصص کنکور فنی: ۹۰۹۹۰۷۱۶۱۳ (بدون نیاز به پیش‌شماره یا صفر، از تلفن ثابت)

پاسخ‌گویی در تمامی روزهای هفته، حتی ایام تعطیل، از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب.

سوالات متداول ثبت نام کنکور سراسری ۱۴۰۵ فنی حرفه ای

نتیجه‌گیری: توصیه‌های نهایی مشاور شما

فرآیند ثبت نام کنکور سراسری ۱۴۰۵ فنی حرفه ای، اولین گام رسمی شما برای ورود به دنیای آکادمیک تخصصی است. تجربهٔ من نشان می‌دهد که موفقیت در این مرحله، نه به هوش، بلکه به «دقت» و «نظم» بستگی دارد. دفترچه راهنما را مانند یک قرارداد بخوانید، زیرا تمام قوانین بازی در آن نوشته شده است. مدارک خود را قبل از شروع مهلت، آماده کنید و هرگز، هرگز ثبت‌نام را به ۴۸ ساعت پایانی موکول نکنید.

مهم‌ترین دارایی شما پس از ثبت‌نام، «کد رهگیری ۱۶ رقمی» است. آن را در جایی امن نگه دارید. این کد، کلید شما برای مشاهدهٔ نتایج، ویرایش اطلاعات و دریافت کارت ورود به جلسه خواهد بود.

چک‌لیست نهایی (برای پرینت)

این فهرست را قبل از نشستن پای کامپیوتر تیک بزنید:

• 🖋️ مطالعهٔ کامل دفترچه راهنمای ۱۴۰۵ (به‌ویژه جداول تطابق دیپلم و رشته امتحانی)
• 🖋️ آماده‌سازی فایل عکس پرسنلی (JPG، زمینه سفید، زیر 70KB، ابعاد ۳۰۰x۴۰۰)
• 🖋️ دریافت کد سوابق تحصیلی ۱۹ رقمی دیپلم از dipcode.medu.ir
• 🖋️ دریافت کد پیگیری سهمیه ۱۲ رقمی (فقط در صورت شمول سهمیه ایثارگری/رزمندگی)
• 🖋️ آماده بودن کد پستی ۱۰ رقمی دقیق و آدرس کامل
• 🖋️ آماده بودن اطلاعات دقیق معدل کل دیپلم (تا دو رقم اعشار)
• 🖋️ خرید سریال ثبت‌نام (کارت اعتباری) از epay.sanjesh.org و یادداشت آن
• 🖋️ ثبت سریال و شروع فرآیند در sanjesh.org
• 🖋️ آپلود موفق عکس و مشاهدهٔ پیش‌نمایش آن
• 🖋️ تکمیل دقیق فرم (بخش‌های فردی، تحصیلی، سهمیه)
• 🖋️ بازبینی نهایی پیش‌نمایش اطلاعات ثبت‌شده
• 🖋️ دریافت قطعی «کد رهگیری ۱۶ رقمی» و «شماره پرونده»
• 🖋️ پرینت گرفتن و ذخیرهٔ فایل PDF از رسید نهایی
• 🖋️ یادداشت کردن تاریخ‌های مهم بعدی (ویرایش، کارت ورود به جلسه، آزمون)

برای عبور امن از این گام:

اگر با وجود مطالعهٔ این راهنما، هنوز در مورد انتخاب «کد رشته امتحانی» یا نحوهٔ دریافت «کد سوابق تحصیلی» تردید دارید، کارشناسان فوری مشاور آمادهٔ پاسخگویی گام‌به‌گام به شما هستند.

تماس با شماره: ۹۰۹۹۰۷۱۶۱۳ (بدون نیاز به پیش‌شماره یا صفر، از تلفن ثابت)

پاسخ‌گویی در تمامی روزهای هفته، حتی ایام تعطیل، از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب.